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  • La innovación - cualquier idea nueva - por definición no será aceptada a la primera. Hacen falta intentos repetidos, demostraciones interminables, ensayos monótonos antes de que la innovación pueda ser aceptada e interiorizada por una organización. Esto requiere una paciencia valiente.

    Warren G. Bennis, Burt Nanus (2003). “Leaders: the strategies for taking charge”