Marcus Buckingham Quotes About Employees

• El empleado con talento puede unirse a una empresa debido a sus líderes carismáticos, sus generosos beneficios y sus programas de formación de clase mundial, pero el tiempo que ese empleado se queda y lo productivo que es mientras está allí está determinado por su relación con su supervisor inmediato.

  Marcus Buckingham

  Class, Long, Leader

• Forcing your employees to follow required steps only prevents customer dissatisfaction. If your goal is truly to satisfy, to create advocates, then the step-by-step approach alone cannot get you there. Instead, you must select employees who have the talent to listen and to teach, and then you must focus them toward simple emotional outcomes like partnership and advice....Identify a person's strenths. Define outcomes that play to those strengths. Find a way to count, rate or rank those outcomes. And then let the person run.

  Marcus Buckingham

  Running, Simple, Emotional

  Marcus Buckingham, Curt Coffman (1999). “First, Break All The Rules: What The Worlds Greatest Managers Do Differently”, p.132, Simon and Schuster

• Para obtener los mejores resultados de coaching, haga siempre sus sesiones 1 a 1 en el terreno de su empleado, no en el suyo. En tu oficina se esconde la verdad.

  Marcus Buckingham

  Office, Inspire, Coaching

  Twitter post from Mar 28, 2012

• Hay "cuatro claves" para convertirse en un directivo excelente: encontrar el ajuste adecuado para los empleados, centrarse en los puntos fuertes de los empleados, definir los resultados correctos y contratar por talento, no sólo por conocimientos y habilidades.

  Marcus Buckingham

  Habilidades, Claves, Llegar a ser

  Source: bobmorris.biz

• Demasiadas empresas pierden el tiempo intentando eliminar los puntos débiles de sus empleados cuando, en realidad, deberían concentrarse en desarrollar sus puntos fuertes.

  Marcus Buckingham

  Intento, Debilidad, Despilfarro

  Source: bobmorris.biz

• There has to be a way to redirect employee's driving ambition and to channel it more productively. There is. Create heroes in every role. Make every role, performed at excellence, a respected profession.

  Marcus Buckingham

  Hero, Ambition, Excellence

• Defina la excelencia de forma vívida y cuantitativa. Dibuje una imagen de lo que es la excelencia para sus empleados con más talento. Mantenga a todos empujando y empujando hacia el borde derecho de la curva de campana.

  Marcus Buckingham

  Curves, Hands, Excellence

  Marcus Buckingham, Curt Coffman (1999). “First, Break All The Rules: What The Worlds Greatest Managers Do Differently”, p.163, Simon and Schuster

• Como todos los catalizadores, la función del directivo es acelerar la reacción entre dos sustancias, creando así el producto final deseado. Concretamente, el directivo crea rendimiento en cada empleado acelerando la reacción entre el talento del empleado y los objetivos de la empresa, y entre el talento del empleado y las necesidades del cliente.

  Marcus Buckingham

  Two, Creating, Goal

  Marcus Buckingham, Curt Coffman (2014). “First, Break All the Rules: What the World's Greatest Managers Do Differently”, p.58, Simon and Schuster

• The time you spend with your best (employees) is, quite simply, your most productive time.

  Marcus Buckingham

  Employee, Productive

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