Un rasgo distintivo de los líderes de alto rendimiento es la capacidad de influir en los demás a través de todos los niveles y tipos de comunicación, desde las interacciones sencillas hasta las conversaciones difíciles y los conflictos más complejos, con el fin de lograr una mayor alineación del equipo y la organización. Los líderes de alto rendimiento son capaces de unir a diversos miembros del equipo construyendo objetivos comunes e incluso emociones compartidas mediante un diálogo poderoso y eficaz.