Esta sociedad en la que dominan los trabajadores del conocimiento corre el riesgo de que se produzca un nuevo "conflicto de clases" entre la gran minoría de trabajadores del conocimiento y la mayoría de trabajadores que se ganarán la vida de forma tradicional, ya sea mediante el trabajo manual... o mediante el trabajo de servicios. La productividad del trabajo del conocimiento -aún abismalmente baja- se convertirá previsiblemente en el reto económico de la sociedad del conocimiento. De ella dependerá la capacidad de la sociedad del conocimiento para ofrecer ingresos decentes, y con ellos dignidad y estatus, a las personas que no trabajan en el conocimiento.