Autores:
  • Contrariamente a la fe generalizada en la "comunicación" y la "transferencia de conocimientos", la información tiene una vida social y, a menos que los nuevos conocimientos se integren en el sistema social, se evaporan.

    Richard Pascale, Jerry Sternin, Monique Sternin (2013). “The Power of Positive Deviance: How Unlikely Innovators Solve the World's Toughest Problems”, p.120, Harvard Business Press