Pizza Quotes - Page 9
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En el primer estudio, Grant y sus colegas analizaron los datos de una de las cinco mayores cadenas de pizzerías de Estados Unidos. Descubrieron que los beneficios semanales de las tiendas dirigidas por extrovertidos eran un 16% superiores a los de las dirigidas por introvertidos, pero sólo cuando los empleados eran tipos pasivos que tendían a hacer su trabajo sin ejercer iniciativa. Los líderes introvertidos obtuvieron exactamente los resultados opuestos. Cuando trabajaban con empleados que intentaban activamente mejorar los procedimientos de trabajo, sus tiendas superaban en más de un 14% a las dirigidas por extrovertidos.
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