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  • Los maestros del cambio son -literalmente- las personas adecuadas en el lugar adecuado en el momento adecuado. Las personas adecuadas son las que tienen las ideas que van más allá de la práctica establecida de la organización, ideas que pueden convertir en visiones. Los lugares adecuados son los entornos integradores que apoyan la innovación y fomentan la creación de coaliciones y equipos para apoyar y poner en práctica las visiones. Los tiempos adecuados son aquellos momentos en el flujo de la historia organizativa en los que es posible reconstruir la realidad sobre la base de las innovaciones acumuladas para dar forma a un futuro más productivo y exitoso.

    Rosabeth Moss Kanter (1984). “Change Masters”, p.306, Simon and Schuster