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"Built to Learn: The inside story of how Rockwell Collins became a true learning organization". Libro de Cliff Purington, Chris Butler y Sarah Fister Gale, p. 171, 2003.
Stephen R. Covey (1994). "Reflexiones diarias para personas altamente eficaces: Living THE SEVEN HABITS OF HIGHLY SUCCESSFUL PEOPLE Every Day", p.58, Simon and Schuster
"SHELLEY QUITS / Secretary of state says controversies over fund raising, use of federal money and his volatile temper damaged his office's 'ability to function effectively'" by Christian Berthelsen, Vanessa Hua and John Wildermuth, www.sfgate.com. February 5, 2005.
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