Estoy más convencido que nunca de que la buena comunicación y el liderazgo tienen que ver con la conexión. Si eres capaz de conectar con los demás a todos los niveles -uno a uno, en grupo y con un público-, tus relaciones serán más sólidas, mejorará tu sentido de comunidad, aumentará tu capacidad para crear trabajo en equipo, crecerá tu influencia y tu productividad se disparará.