Creo que la tarea más importante de un CEO es definir el rumbo que tomará la empresa en los próximos cinco años. Hay que ser capaz de ver cómo será el entorno empresarial a largo plazo, no sólo en los próximos meses. Hay que ser capaz tanto de fijar una dirección general como de tomar decisiones concretas a lo largo del camino que hagan que esa dirección general se desarrolle correctamente.