La forma en que tratamos a las personas que pensamos que no pueden ayudarnos o perjudicarnos -como amas de llaves, camareros y secretarias- dice más de nuestro carácter que la forma en que tratamos a las personas que pensamos que son importantes. Cómo nos comportamos cuando creemos que nadie nos mira o cuando pensamos que no nos van a pillar retrata mejor nuestro carácter que lo que decimos o hacemos al servicio de nuestra reputación.