Kevin Maney Quotes About Fidelity

• La superfidelidad requiere inversión constante y disciplina, pero las grandes empresas saben cómo hacerlo.

  Kevin Maney

  Disciplina, Inversión, Fidelidad

  Fuente: bobmorris.biz

• Si detectas un mercado en el que las únicas opciones están en un extremo o en el otro -alta fidelidad o alta comodidad-, probablemente haya una gran oportunidad en el otro extremo. Así surgió Federal Express, por ejemplo. Cuando empezó, sólo había un servicio de correo en Estados Unidos, el US Postal Service, que era de alta conveniencia. Fred Smith creó un servicio de correo de alta fidelidad.

  Kevin Maney

  Oportunidad, América, Opciones

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• Si quieres destacar, encuentra la forma de ser o bien de alta fidelidad o bien de alta comodidad en lo que hagas. Si te quedas a medio camino en ambos aspectos, no vas a entusiasmar a la gente.

  Kevin Maney

  Gente, Manera, Quiere

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• Toda decisión de compra implica un equilibrio entre lo que yo llamo fidelidad y comodidad. La fidelidad es la experiencia total de algo: lo buena que es la experiencia. La comodidad es lo fácil que es conseguir algo. Un concierto en directo es una experiencia musical de alta fidelidad; un archivo MP3 es una experiencia musical muy cómoda. Dependiendo de la situación, uno u otro probablemente sea bastante atractivo. Lo que no es atractivo es algo que no ofrece ni lo uno ni lo otro.

  Kevin Maney

  Conciertos en directo, Mp3, Decisión

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• Hoy en día, un CD no es tan cómodo, y no aporta la fidelidad suficiente como para que tengas que soportar esa incomodidad. Así que ya nadie compra CD.

  Kevin Maney

  Cds, Suficiente, Fidelidad

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• La alta fidelidad es una experiencia enriquecedora y, para conseguirla, hay que soportar una comodidad terrible: un coste elevado, hacer cola o pasar por el aro. La alta comodidad es lo contrario: es un producto básico, pero barato, fácil y omnipresente. Una gran tienda exclusiva es alta fidelidad; Wal-Mart es alta conveniencia. Ambas son difíciles de establecer a su manera. Lo que hay que tener en cuenta para mantener cualquiera de las dos es que no puedes quedarte quieto. Alguna otra entidad siempre encontrará la manera de desafiar tu posición de fidelidad o tu posición de conveniencia.

  Kevin Maney

  Opuestos, Esperando en línea, Saltando

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• A largo plazo, las revistas no pueden ser un juego de conveniencia: la Web se lo ha robado. Las revistas tienen que ser de alta fidelidad, una experiencia fantástica, para prosperar. Las revistas sobrevivirán a la era de Internet, pero sólo las que ofrezcan a la gente una experiencia que no puedan obtener en ningún otro sitio. Una revista tendrá que ser realmente querida para sobrevivir.

  Kevin Maney

  Correr, Jugar, Largo

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• La fidelidad es la calidad total de una experiencia, incluida una sensación de exclusividad y aura. La conveniencia es simplemente la facilidad con la que se puede conseguir algo, lo que a menudo significa un precio bajo y ubicuidad. Un producto o servicio de alta fidelidad perdería su brillo y calidad si se orientara demasiado hacia la comodidad. Un producto o servicio superconveniente empezaría a ser caro y exclusivo si avanzara hacia una mayor fidelidad, lo que naturalmente socavaría su conveniencia.

  Kevin Maney

  Media, Calidad, Auras

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