Escuchar es mucho más que estar callado. Escuchar es mucho más que guardar silencio. Escuchar requiere atención plena. El momento de escuchar es cuando alguien necesita ser escuchado. El momento de tratar con una persona que tiene un problema es cuando tiene el problema. El momento de escuchar es el momento en que nuestro interés y nuestro amor son vitales para quien busca nuestro oído, nuestro corazón, nuestra ayuda y nuestra empatía.