Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación pueden mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad, pero sólo si se diseñan desde el principio para que todos puedan utilizarlas. Dado el crecimiento explosivo del uso de la World Wide Web para la publicación, el comercio electrónico, el aprendizaje permanente y la prestación de servicios gubernamentales, es vital que la Web sea accesible para todos.