No se puede enseñar a alguien a escribir una obra maestra, pero sin duda puede enseñarles cómo mejorar sus habilidades de escritura. Y puedes enseñarles que pueden hacer que su propia voz sea más eficaz si son capaces de comunicarse de forma más clara y contundente. Las personas se sienten más capaces cuando pueden escribir -por ejemplo, para hacer una petición- a un político y cuando son capaces de recibir una respuesta.