A menudo me preguntan qué es más importante: ¿la actitud o la habilidad? La respuesta es algo así como preguntar qué pata de un taburete de tres patas es más importante. Estoy plenamente convencido, basándome en un gran número de investigaciones, de que si tienes la actitud adecuada, combinada con las habilidades adecuadas, y construyes tu actitud y tus habilidades sobre una base sólida de carácter, puedes disfrutar de un éxito duradero.